개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 고객 식별 및 서비스 제공, 작업 이력 관리, 타이어 보관 서비스, 온라인 이력 조회, 서비스 관련 연락, 마케팅(동의 시), 분쟁 해결 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 차량번호, 차종 (매장 방문 시) / 이름, 전화번호 (서명 시 선택 입력) / 차량 사진, 전자서명 이미지 (작업 중)
• 카카오 로그인 시: 카카오 계정 고유번호, 닉네임, 전화번호(동의 시)
• 선택: 주소

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 고객 정보 (이름, 전화번호): 마지막 서비스 이용일로부터 3년
• 차량 정보 (차량번호, 차종): 마지막 서비스 이용일로부터 3년
• 작업 기록 및 사진: 작업일로부터 3년
• 전자서명 이미지: 서명일로부터 3년
• 카카오 로그인 정보: 회원 탈퇴 시 또는 마지막 이용일로부터 3년
• 보유 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객이 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우는 예외입니다. 카카오 로그인 시 카카오(주)로부터 고객의 동의하에 계정 정보를 전달받으며, 회사가 카카오에 고객 정보를 제공하지는 않습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 현재 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 서비스 인프라는 Cloudflare, Inc.의 클라우드 서비스를 이용하며, 데이터는 암호화되어 저장됩니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정/삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 동의 철회
• 회원 탈퇴 (카카오 로그인 연동 해제)
• 위 권리는 매장 방문, 전화, 또는 서비스 내 기능을 통해 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리자 비밀번호 PBKDF2 해시 암호화 저장
• 관리자 인증을 통한 접근 통제 (세션 기반, 24시간 만료)
• HTTPS(TLS)를 통한 데이터 전송 암호화
• Cloudflare 보안 인프라를 통한 데이터 저장

9. 쿠키 사용

회사는 로그인 세션 유지(ws_session, HttpOnly/Secure)와 언어 설정 저장(ws_locale) 목적으로 필수 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 거부할 수 있으나, 로그인 등 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 즉시 해당 정보를 삭제합니다.

11. 개인정보 보호책임자

성명: 김영엽 / 직위: 대표 / 전화: 033-242-0412 / 팩스: 033-244-0413 / 이메일: 4614216@naver.com

12. 권익침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령/정책 변경 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가/삭제/수정될 수 있습니다. 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.